Returns Policy

  1. If your product is damaged, defective, incorrect or incomplete at the time of delivery, please raise a return request on Daraz app or website. Return request must be raised within 14 days for Daraz Mall and non-Daraz Mall items from the date of delivery.
    All Daraz Mall items are 100% Authentic by Trusted Brands and are covered under 2x Money Back Guarantee.

    Note: Groceries and Digital Goods are excluded from 2x Money Back Guarantee.
  2. For electronic appliances & mobile phones related issues after usage or after the return policy period, please check if the product is covered under seller warranty or brand warranty. For more information on warranty claims, please view our Warranty Policy.
  3. For selected categories, we accept a change of mind. Please refer to the section below on Return Policy per Category for more information.

Valid reasons to return an item

  1. Delivered product is damaged (i.e. physically destroyed or broken) / defective (e.g. unable to switch on)
  2. Delivered product is incomplete (i.e. has missing items and/or accessories).
  3. Delivered product is incorrect (i.e. wrong product/size/colour, fake item, or expired)
  4. Delivered product is does not match product description or picture (i.e product not as advertised)
  5. Delivered product does not fit. (i.e. size is unsuitable)

Returns Policy per Category

Please note that certain items marked as non-returnable on product page are not eligible for return. For more information view the complete list of non-returnable items.

Phones, Tablets, Batteries & Chargers, Earphones & Headsets, Mobile & Tablet Accessories

Change of mind is not applicable for return and refund

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: We do not accept returns for any used items. For mobile phones, you may raise a return request directly with Daraz if the device is dead on arrival (i.e. does not switch on completely). If the mobile phone has already been activated*, please contact the seller or brand warranty provider directly for information regarding the manufacturer's warranty.

*Mobile phone is considered activated once SIM card has been inserted or when the phone has been connected to the internet via Wi-Fi.

Clothing, Apparel, Sunglasses, Shoes & Accessories

Change of mind is applicable for return and refund (excluding non-DarazMall items shipped from overseas).

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment. Items must be unworn, unwashed, and unaltered with their tags intact. Any items found used will be rejected and returned back to customers.

Bags, Eyewear, Jewellery, Watches, Women's Intimate Apparel & Men's Innerwear

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment. Items must be unworn, unwashed, and unaltered with their tags intact. Any items found used will be rejected and returned back to customers.

Items that are non-returnable: All custom-made items, Fine Jewellery (gold, diamonds, gems etc.)

Makeup, Fragnance, Moisturizers, Creams, Scrubs, Oils, Bath & Body Accessories, Personal Care & Health, Sexual Wellness, Shape wear, Food Supplements

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policyfor information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Items that are non-returnable: All types of Beauty Services

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policyfor information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Laptops, Components, Processors, Projectors, Storage, Printers, Scanners, Headphones, Speakers, Consoles & PC / Video Games, Gaming Consoles & Accessories, Software CDs

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment

Note: We do not accept returns for any used items. For laptops with brand warranty, Daraz will only accept returns if the device is dead on arrival (i.e. does not switch on completely). Once the brand seal has been opened or removed, please contact the seller or brand warranty provider directly for information regarding the manufacturer's warranty.

Items that are non-returnable: All software products that are labeled as non-returnable on their product details page

Note: For any software-related technical issues or installation issues, please contact the brand warranty provider directly for information regarding the manufacturer's warranty.

Refurbished Laptops

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: Refurbished Laptop sellers will accept return and refund as far as the product is in the same condition as it’s on the PDP.

Note:For any queries (Return/Refund/ Repair) please contact the refurbished laptop seller directly. Seller contact number and other details will be provided in the warranty card.

Televisions, Headphones, Speakers, Cameras, Drones, Lenses, Flashes, Filters Microphones,Video Glasses, Remote Controllers, Musical Instruments, Audio & Entertainment Equipments, Portable Players, Other Accessories

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policyfor information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Items that are non-returnable: Movies, TV Series & Music voucher or services

Bedding & Bath, Furniture & Lighting, Kitchen & Dining, Home Décor, Home Improvements, Household & Home Storage Supplies, Lawn & Garden,Other Accessories

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policy for information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Items that are non-returnable: Any custom-made items

Clothing, Apparel, Shoes & Sunglasses

Change of mind is applicable for return and refund (excluding non-DarazMall items shipped from overseas).

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

For overseas products, please refer to the product page to check the applicable return reasons.

Bags & Luggage, Sport Watches, Team & Racket Sports, Dance & Gymnastics, Exercise & Fitness, Sports Nutrition & Supplements, Outdoor Equipment, Fitness & Other Sports Equipment

Change of mind is not applicable for return and refund

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

For overseas products, please refer to the product page to check the applicable return reasons.

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policy for information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Clothing, Apparel, Sunglasses, Shoes & Accessories

Change of mind is applicable for return and refund (excluding non-DarazMall items shipped from overseas).

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Toys & Games, Baby Care & Hygiene, Baby Gear, Diapers & Potties, Feeding & Nursing

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Note: For device-related issues after usage or expiration of return policy period, please check if the item is covered under Seller or Brand Warranty. Refer to our Warranty Policy for information on the different warranty types and ways to contact the seller/manufacturer.

Bakery, Beverages, Baking & Cooking, Dairy, Packaged Foods, Party Accessories, Snacks, Meat & Seafood, Fruits & Vegetables

If the item received is incomplete or has missing item / freebie, item is rotten or spoiled, Item is expired and no longer valid to be used, different from what was ordered, a refund will be issued based on Daraz's assessment. Change of mind is not applicable for return and refund.

    Digital goods such as giftcards, ebook, subscription codes

    Change of mind is not applicable for return and refund.

    If digital good is received with an incorrect code, code not received, code or subscription is expired, or the code is unauthorized, a refund or replacement will be issued based on Daraz's assessment.

    Digital goods that are non-returnable: Mobile top ups, utility bill payments

    Return request must be raised within 14 days for Any 3 Bundle from the date of delivery.

    Change of Mind is not applicable for return and refund.

    Partial returns are allowed: If a certain number of products from an Any 3 Bundle are eligible for a return, partial refund will be issued to the customer after these items have been returned by the customer & quality checked by Daraz. The refund amount is calculated on item level of each bundle. The total amount paid for the order will be divided by 3, multiplied by the number of items you have returned.

Books & Stationery

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Pet Supplies

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is expired, damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Automotive & Motorcycles Accessories and Others

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Items that are non-returnable: Any types of vehicles (cars, bikes etc.), Installation Services

Medical & Industrial Equipment

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Tools, DIY & Outdoor

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Laundry & Cleaning

Change of mind is not applicable for return and refund.

If the item received is damaged, defective, incorrect, or incomplete, a refund will be issued based on Daraz's assessment.

Charity and Donation

Non-returnable

Live Stock

Non-returnable

Conditions for Returns

  1. The product must be unused, unworn, unwashed and without any flaws. For fashion products, products may be tried on to see if the item fits. This will still be considered as unworn.

  2. The product must include the original tags, user manuals, warranty cards, freebies, invoice and accessories.

  3. The product must be returned in the original and undamaged manufacturer's packaging/box. If the product was delivered in Daraz packaging/box, the same packaging/box should be returned. Do not put tape or stickers directly on the manufacturer's packaging / box.

  4. NOTE: It is important to indicate the Order Number and Return Tracking Number on your return package to avoid any inconvenience/delay in your return process.

If your returned item does not meet the above requirements, we reserve the right to reject any request for a refund.

Note: If your return request has been rejected, the item will be delivered back to you between 6-8 days. Item will be sent to scrap after three (3) failed delivery attempts and no refund will be given.

பின் விநியோக கொள்கை

  1. டெலிவரி செய்யும் நேரத்தில் நீங்கள் ஆர்டர் செய்த பொருள் சேதமடைந்து, குறைபாடுள்ள, தவறான அல்லது முழுமையடையாமல் இருந்தால், Daraz app அல்லது இணையத்தளத்தின் மூலமாக ரிட்டர்ன் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும்.
    "ரிட்டர்ன் கோரிக்கை, பொருள் டெலிவெரி செய்த நாளிலிருந்து - Daraz Mall பொருட்களை 14 நாட்களுக்குள்ளும், Daraz Mall அற்ற பொருட்களை 7 நாட்களுக்குள்ளும் ரிட்டர்ன் கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
    அனைத்து Daraz Mall பொருட்களும் நம்பகமான பிராண்டுகளால் 100% உண்மையானவை enavum மற்றும் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளன.

    குறிப்பு :மளிகை பொருட்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் பொருட்கள் 2x பணம் மீளப்பெறும் உத்தரவாதத்தில் இருந்து விளக்கப்பட்டுள்ளன.
  2. இலத்திரனியல் உபகரணங்கள் மற்றும் கையடக்க தொலைபேசிகள் பாவினையின் பின் அல்லது "return" காலவரையறை கடந்த பின் ஏற்படும் பிரச்சனைகளுக்கு, வலைத்தளத்தில் "seller warranty " அல்லது "brand warranty" என்று குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதா என்பதை பார்க்கவும். மேலதிக "warranty" விபரங்களுக்கு, "Warranty Policy" இனை பார்வையிடவும்.
  3. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட சில வகை பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட்டுள்ளது. கூடுதல் தகவலுக்கு பின்வரும் பகுதியைப் பார்க்கவும்.

உங்களுக்கு கிடைக்கப்பெற்ற பொருட்களைத் திருப்பித் தர உரிய காரணங்கள்

  1. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்துள்ளது (உதாரணம்: சேதம் அடைந்து இருந்தால் அல்லது உடைந்திருந்தால்) / குறைபாடு (உதாரணம்: செயல்படுத்த முடியாது).
  2. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் முழுமையாக இல்லாவிட்டால். (உதாரணம்: ஏதேனும் பொருள் அல்லது பாகங்கள் காணவில்லை என்றால்).
  3. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் தவறாக இருந்தால் (உதாரணம்: தவறான பொருள்/தவறான அளவு/ தவறான நிறம்/ போலியான பொருள் அல்லது காலாவதியான பொருள்).
  4. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் கொடுக்கப்பட்ட விபரங்களுடன்/புகைப்படங்களுடன் பொருந்தவில்லை. (உதாரணம்: விளம்பரப்படுத்தப்பட்டது போல் இல்லை).
  5. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் பொருந்தவில்லை (உதாரணம்: அளவு பொருந்தவில்லை).

வகை ரீதியான திருப்பி அனுப்புவதட்கான (return) நிபந்தனைகள்

வளையதளத்தில் விளம்பரப்படுத்தப்பட்டுள்ள non-returnable என குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பொருட்கள் "return" முறைக்கு உட்படுத்தக்கூடியவை அல்ல. கூடுதல் தகவலுக்கு பின்வரும் பகுதியைப்பார்க்கவும்.

தொலைபேசி, டேப்லெட்டுகள், பேட்டரிகள் மற்றும் சார்ஜர்கள், ஹெட்போன்ஸ் மற்றும் ஹெட்செட், மொபைல் மற்றும் டேப்லெட் சாதனங்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பெறப்பட்ட பொருள் பயன்பாட்டிட்கு உட்பட்டிருந்தால் ""return"" ஏற்றுக்கொள்ள படமாட்டாது.மொபைல் போன்கள் வினயோகிப்பட்ட தருணத்தில் இருந்து செயல்படவில்லை என்றால் உங்களால் return செய்யமுடியும். (உதாரணம்: முழுமையாக செயல்படுத்தப்படவில்லை). மொபைல் போன் ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருந்தால், உற்பத்தியாளரினால் வழங்கப்பட்ட ""warranty"" தகவல்களுக்கு ஏற்ப பொறுப்பான விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்டைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

* சிம் கார்டு உள்ளிடப்பட்டதும் அல்லது தொலைபேசி ""wifi"" , மொபைல் போன் செயலில் உள்ளது.

ஆடை,சன்கிளாஸ்கள், காலணிகள் மற்றும் பாகங்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படும் . (வெளிநாட்டிலிருந்து கொண்டுவரப்பட்ட, ""non - daraz mall"" பொருட்களுக்கு பொருந்தாது).

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின் refund தரப்படும். பொருட்களை பயன்படுத்தாமல், எந்த மாற்றமும் இல்லாமல், அவற்றின் குறிச்சொற்களை மாற்றாமல் இருத்தல் வேண்டும். பயன்படுத்தப்பட்ட எந்தவொரு பொருளையும் மறுத்து வாடிக்கையாளர்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பி வைக்கப்படும்.

பைகள், கண்ணாடிகள், கடிகாரங்கள், பெண்கள் ஆடை மற்றும் ஆண்/பெண் உள்ளாடைகள்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின் refund தரப்படும். பொருட்களை பயன்படுத்தாமல், எந்த மாற்றமும் இல்லாமல், அவற்றின் குறிச்சொற்களை மாற்றாமல் இருத்தல் வேண்டும். பயன்படுத்தப்பட்ட எந்தவொரு பொருளையும் மறுத்து வாடிக்கையாளர்களுக்குத் திருப்பி அனுப்பி வைக்கப்படும்.

"return" செய்ய முடியாது பொருட்கள்: அனைத்து தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்களும், நகைகளும் (தங்கம், வைரம், ரத்தினம் போன்றவை).

ஒப்பனை, வாசனை திரவியங்கள், கிரீம், ஸ்க்ரப், குளியல் சாதனங்கள், """"sexual wellness"""", சப்ளிமெண்ட்ஸ்.

"change of mind" என்னும் "return" முறை வழங்கப்பட மாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு சாதனம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு அல்லது கொள்கை காலத்தை கடந்திருந்தால் , விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் பொருள் மூடப்பட்டிருக்கிறதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் உத்தரவாதக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

"return" செய்ய முடியாது பொருட்கள்: அனைத்து வகையான அழகு சேவைகளும்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு சாதனம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு அல்லது கொள்கை காலத்தை கடந்திருந்தால் , விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் பொருள் மூடப்பட்டிருக்கிறதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் உத்தரவாதக் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

மடிக்கணினிகள், கூறுகள், ப்ரொஜெக்டர்கள், சேமிப்பிடம், ஸ்கேனர், ஸ்பீக்கர்ஸ், காமின் கன்சோல்கள், மென்பொருள் குறுந்தகடுகள்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பயன்படுத்தப்பட்ட எந்தவொரு பொருட்களுக்கும் விநியோகத்தை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளமாட்டோம் . மடிக்கணினிகளை பிராண்டிங் செய்வதற்கு, சாதனம் செயலற்றதாக இருந்தால் மட்டுமே daraz விநியோகத்தை ஏற்றுக்கொள்வோம் (அதாவது முழுமையாக செயல்படுத்தப்படவில்லை). பிராண்ட் முத்திரை திறக்கப்பட்ட அல்லது அகற்றப்பட்டதும், உற்பத்தியாளரின் பொறுப்புகள் தகவல்களுக்குவிற்பனையாளர் அல்லது பிராண்டிங் சப்ளையரைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

"return" செய்ய முடியாத பொருட்கள்: அவற்றின் தயாரிப்பு விளக்க பக்கதில் ""non-returnable"" என குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து மென்பொருள் தயாரிப்புகளும்.

குறிப்பு: எந்தவொரு மென்பொருள் தொடர்பான தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் அல்லது நிறுவல் சிக்கல்கள் உற்பத்தியாளரின் பொறுப்புகளுக்கு நேரடியாக பிராண்டிங் பதிவாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

புதுபிக்கபட்ட மடிக்கணினி

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: புதுப்பிக்கப்பட்ட மடிக்கணினின்கள் விளம்பர பக்கத்தில் விளம்பரம் செய்யப்பட்ட நிலையில் இருந்தால் மட்டுமே "return" ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்.

குறிப்பு:எந்தவொரு விசாரணைகளுக்கும் (மறு விநியோகம் / திருப்பிச் செலுத்துதல் / பழுது) புதுப்பிக்கப்பட்ட மடிக்கணினி விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும். விற்பனையாளரின் தொடர்பு எண் மற்றும் பிற தகவல்கள் ""warranty"" அட்டையில் வழங்கப்பட்டுள்ளன.

தொலைக்காட்சி, ஹெட் போன்ஸ், ஸ்பீகர், ட்ரொன், லென்ஸ், ஃபிளாஷ், பில்டர்ஸ், மைக்ரோஃபோன், ரிமோட் கொன்றோல், இசைக்கருவி , ஆடியோ மற்றும் பொழுதுபோக்கு, பிற சாதனங்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு ""change of mind"" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு அல்லது அதிக சுமை கொண்ட கொள்கை காலத்திற்குப் பிறகு அடையாளம் காணும் சாதன காலம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, பொருளின் விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் "warranty policy"பார்க்கவும்.

"return" செய்ய முடியாது பொருட்கள்: தொலைக்காட்சி தொடர்கள் மற்றும் இசை வவுச்சர்கள் அல்லது சேவைகள்.

போர்வைகள்,குளியல் சாதனங்கள், தளபாடங்கள் மற்றும் விளக்குகள், சமையலறை மற்றும் சாப்பாட்டு அறை, வீட்டு அலங்காரம், வீட்டு பொருட்கள், வீட்டுத்தோட்ட பொருட்கள் மற்றும் பிற பொருட்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு:பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு அல்லது அதிக சுமை கொண்ட கொள்கை காலத்திற்குப் பிறகு அடையாளம் காணும் சாதன காலம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, பொருளின் விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் "warranty policy"பார்க்கவும்.

"return" செய்ய முடியாது பொருட்கள்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்யப்பட்டது.

ஆடை, காலணிகள் மற்றும் சன்கிளாஸ்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படும் (வெளிநாட்டிலிருந்து கொண்டுவரப்பட்ட, "non - daraz mall" பொருட்களுக்கு பொருந்தாது)

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

வெளிநாட்டு தயாரிப்புகளுக்கான திருப்பி அனுப்பி வைக்கப்படுவதட்கேற்ற காரணங்களை வெப்சைட் இல் ""product page"" ஐ பார்க்கவும் .

Bags & Luggage, Sport Watches, Team & Racket Sports, Dance & Gymnastics, Exercise & Fitness, Sports Nutrition & Supplements, Outdoor Equipment, Fitness & Other Sports Equipment.

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

வெளிநாட்டு தயாரிப்புகளுக்கான திருப்பி அனுப்பி வைக்கப்படுவதட்கேற்ற காரணங்களை வெப்சைட் இல் "Product Page" ஐ பார்க்கவும்

குறிப்பு: பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு அல்லது அதிக சுமை கொண்ட கொள்கை காலத்திற்குப் பிறகு அடையாளம் காணும் சாதன காலம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, பொருளின் விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் "warranty policy" பார்க்கவும்.

ஆடை, காலணிகள் மற்றும் சன்கிளாஸ்கள்

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படும் (வெளிநாட்டிலிருந்து கொண்டுவரப்பட்ட, "non - daraz mall" பொருட்களுக்கு பொருந்தாது).

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

பொம்மைகள் மற்றும் விளையாட்டு பொருட்கள், குழந்தை பராமரிப்பு மற்றும் சுகாதாரம், baby gear , டயபர் பொட்டி, உணவு மற்றும் நர்சிங்.

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்படமாட்டாது.

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

குறிப்பு: பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு அல்லது அதிக சுமை கொண்ட கொள்கை காலத்திற்குப் பிறகு அடையாளம் காணும் சாதன காலம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, பொருளின் விற்பனையாளர் அல்லது பிராண்ட் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும். வெவ்வேறு பொறுப்புகள் மற்றும் விற்பனையாளர் / உற்பத்தியாளர் பற்றிய தகவல்களுக்கு எங்கள் "warranty policy" பார்க்கவும்.

பேக்கரிகள், பானங்கள், பேக்கிங் மற்றும் சமையல், பால், பேக்கேஜிங் உணவுகள், சிற்றுண்டி, இறைச்சி, மற்றும் கடல் உணவு, பழங்கள் மற்றும் காய்கறிகள்.

பொருள் முழுமையடையாது அல்லது இலவசமாக தரப்பட்ட பொருள் இல்லாவிட்டால், பழுதடைந்த அல்லது காலாவதியான, பாவனைக்கு உட்படுத்தபட முடியாத பொருள், கொள்முதல் செய்த பொருளை தவிர வேறொரு பொருள் பெறப்பட்டிருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும். "change of mind" என்னும் "retur"" முறை வழங்கப்பட மாட்டாது.

    டிஜிட்டல் பொருட்கள், பரிசு அட்டைகள், மின் புத்தகங்கள், பங்களிப்பு குறியீடுகள் போன்றவை.

    இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட மாட்டாது.

    நீங்கள் ஒரு குறியீடு அல்லது பங்களிப்பைப் பெறவில்லை என்றால், நீங்கள் அதிகாரபூர்வ குறியீட்டைப் பெறவில்லை என்றால், தவறான அல்லது காலாவதியான குறியீட்டைக் கொண்டு பெறப்பட்ட டிஜிட்டல் பொருட்கள் கிடைத்திருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

    "return" செய்ய முடியாது டிஜிட்டல் பொருட்கள்: மொபைல் ரீலோட், பயன்பாடுகள் பில் கொடுப்பனவுகள்.

புத்தகங்கள் மற்றும் எழுதுபொருள்

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட மாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

செல்ல பிராணி பொருட்கள்

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட மாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

வாகனங்கள் மற்றும் மோட்டார் சைக்கிள் சாதனங்கள் மற்றும் பிற

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட மாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

"return" செய்ய முடியாது பொருட்கள்:எந்த வகையான வாகனங்களும் (கார், பைக் போன்றவை), நிறுவல் சேவைகள்.

மருத்துவ மற்றும் தொழில்துறை உபகரணங்கள்.

இப்பொருட்களுக்கு "change of mind" என்னும் ஒரு விருப்பத்தேர்வு வழங்கப்பட மாட்டாது.

கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் சேதமடைந்திருந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

கருவிகள், DIY மற்றும் வெளிப்புற

"change of mind" என்னும் "return" முறை வழங்கப்பட மாட்டாது.

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

சலவை கழுவுதல் மற்றும் சுத்தம் செய்தல்

"change of mind" என்னும் "return" முறை வழங்கப்பட மாட்டாது.

பெறப்பட்ட பொருள் சேதமடைந்தால், குறைபாடுடையது, தவறு அல்லது முழுமையற்றதாக இருந்தால், Daraz தர சோதனையின் பின்னர் "refund" திரும்ப வழங்கப்படும்.

தொண்டு மற்றும் நன்கொடைகள்

"return" செய்ய முடியாது

நேரடி பாகங்கள்

"return" செய்ய முடியாது

திருப்பி அனுப்புவதட்கான (return) நிபந்தனைகள்

  1. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் பாவனைக்கு உடபட்டிருத்தல் கூடாது, சலவை செய்திருந்தால் கூடாது. ஆடைகளை சரி பார்க்க அணிந்து பார்க்கலாம்.

  2. உங்கள் Daraz பார்சலை பாதுகாப்பாக பொதி செய்யவும், பொதி செய்யப்பட்ட அனைத்து சாதனங்கள், கையேடுகள், இலவச பொருட்களை அனைத்தையும் பேக் செய்யுங்கள். அசல் மற்றும் சேதமடையாத உற்பத்தியாளரின் பேக்கர்களில் பொதி செய்யவும்.

  3. கிடைக்கப்பெற்ற பொருள் அசல் பொதியில் சேதமடையாத நிலையில் இருத்தல் வேண்டும். விநியோகிக்கப்பட்ட பொருள் இரண்டு அடுக்கு Daraz பொதியில் பேக் செய்யப்பட்டிருந்தால் அதே நிலையில் return செய்யப்பட வேண்டும். "retrun shipping label" ஒட்டப்பட்டிருத்தல் வேண்டும். அசல் பொதியின் டேப்பை ஒட்டுதலை தவிர்த்துக்கொள்ளவும்.

  4. குறிப்பு: தாமதங்களையும்/ சிரமங்களையும் தவிர்ப்பதட்கு "Order Number and Return Tracking Number" இரண்டையும் retrun செய்யும் பொதியின் மேல் ஒட்டுதல் அவசியம்.

நீங்கள் திருப்பி அனுப்பிய பொருள் மேலே குறிப்பிட்ட நிபந்தனைகளை அடையாவிட்டால், உங்கள் கோரிக்கையை நிராகரிப்பதற்கான உரிமை எங்களுக்கு உள்ளது.

குறிப்பு: உங்கள் return கோரிக்கை நிராகரிக்கப்பட்டால், உங்களுடைய பொருள் உங்களுக்கு மீண்டும் 6 - 8 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பி வைக்கப்படும். பொருளை உங்களுக்கு வழங்க 3 தடவைகள் முயற்சி செய்த பின்னர், அப்பொருள் "scrap"இட்கு அனுப்பிவைக்கப்பட்டு மேலும் பணம் திரும்ப வழங்கப்பட மாட்டாது.